Reservas, instructores, pagos, recibos fiscales y fidelización — toda la operación de tu centro acuático en un único sistema conectado. Incluso cuando no hay señal.
El papel de reservas. La caja de efectivo. El grupo de WhatsApp de los instructores. El datáfono. La hoja de cálculo del contable. Los sellos de fidelidad que nadie controla. Lagoun integra todo en un sistema conectado — para que una reserva tomada en la orilla se convierta en una transacción pagada, fiscalmente conforme y conciliada sin que nadie vuelva a teclear nada.
Propietario, instructor, contable e invitado — cada uno tiene una app diseñada para lo que realmente hace, compartiendo un mismo backend en tiempo real.
Equipo, servicios, precios, pagos y configuración de proveedores. El centro de mando de toda la operación.
La app de campo del instructor — reservas del día, fichar, cobrar y una radio en directo por toda la bahía.
Ingresos, conciliación y cada recibo fiscal vinculado a su transacción. Diseñada para tu contable.
Los clientes reservan en segundos, firman exenciones, acumulan Tides y siguen la caza del Cartographer por tu espacio.
Cada reserva, pago y fichaje se escribe en una cola durable en el dispositivo con claves de idempotencia. Cobra en efectivo a mitad de la bahía; en cuanto llega una barra de señal, sincroniza — una vez, nunca dos. Sin cargas duplicadas, sin ventas perdidas, sin ruedas de espera.
Pulsa para hablar y llega a todos los instructores en el agua de golpe — sin hardware adicional, sin alquiler mensual de radios. Incluso despierta un iPhone bloqueado en una bolsa estanca para que la llamada no se pierda. Un canal por negocio, efímero como una radio real, nada se graba.
Acepta tarjeta, efectivo o cargo a habitación desde la app. En el momento en que se captura el pago, Lagoun genera y envía automáticamente el recibo fiscal a la autoridad tributaria — firmado, numerado, conforme al ejercicio — y lo marca con su código. Las cancelaciones emiten una nota de crédito que referencia el original. Sin hojas de cálculo, sin madrugadas, sin sanciones.
Los clientes acumulan Tides con cada reserva, escalan en el ranking de la playa, desbloquean insignias y persiguen al Cartographer — una caza del tesoro real que anclas en tu espacio para mantenerlos cerca cuando cae el viento.
Un saldo de fidelidad que los clientes ven crecer — canjeable por sesiones, material y mejoras.
Competición amistosa entre clientes y villas, actualizada cada día, con insignias por hitos.
Fija pistas en el mapa real de tu espacio. Los clientes recorren el camino, escanean para registrarse y ganan Tides al completar la caza.
En un fin de semana quitamos el papel de la playa. Las reservas, el datáfono y el contable viven ahora en el mismo sitio — y con la radio ya no tengo que correr de un lado a otro de la orilla dando voces.
Sin juegos por usuario. Cada app, cada instructor, cada cliente — incluido. Tú traes tus propias claves de Viva, así que las comisiones de tarjeta quedan entre tú y tu proveedor.
Para un centro acuático que empieza a rodar.
Para una playa consolidada con múltiples actividades y equipo completo.
Para grupos de resorts y cadenas que gestionan varias playas.
Sí. Las reservas, los pagos y los fichajes se escriben en una cola durable en el dispositivo y sincronizan en cuanto hay conexión — con claves de idempotencia para que nada se cobre ni reserve dos veces.
Sí. Cada transacción pagada genera automáticamente un recibo fiscal conforme y lo envía a la autoridad tributaria con numeración anual y notas de crédito automáticas en las devoluciones. Conectas tus propias claves de proveedor y activas el modo sandbox para pruebas.
No. La radio en vivo funciona dentro de la app Team en los móviles que ya llevan tus instructores — un canal por negocio, pulsa para hablar, e incluso despierta un iPhone bloqueado para que las llamadas urgentes lleguen.
La mayoría de las playas toman reservas en vivo en un día. Crea tu negocio, añade servicios y equipo, conecta tus claves de pago e imprime el QR para los clientes — eso es todo.
Tú traes tu propia cuenta de Viva Wallet, así que las tasas de procesamiento de tarjeta quedan entre tú y Viva. Lagoun nunca se interpone en tu dinero.
Reserva una demo de 20 minutos y configuramos tu playa en un entorno de pruebas en vivo mientras lo ves.